Comunicações: Guia para as Empresas

Não é difícil imaginar as dificuldades que uma empresa encontra, hoje, para definir uma estratégia de comunicações, tendo em vista, por um lado, a minimização dos seus custos, e por outro, a qualidade do serviço resultante para os seus clientes e fornecedores.

Em todos os casos, e nomeadamente quando a factura mensal de comunicações atinge valores significativos, compensa estudar cuidadosamente a situação, e mesmo recorrer a especialistas na matéria. São vulgares os casos em que se conseguem economias substanciais apenas através da escolha de fornecedores adequados!

São muitos os parâmetros que intervêm numa decisão nesta matéria:

• localização da empresa, pois nem todos os serviços estão acessíveis em todo o território,
• necessidades em telefones móveis,
• necessidades em comunicações de dados,
• decomposição da factura mensal de comunicações,
• se possível, informações detalhadas sobre o destino e as horas a que as chamadas sao realizadas,
• idem, relativamente a chamadas recebidas.

A partir destes dados, e partindo do princípio de que se deve concentrar o esforço na redução das grandes parcelas em primeiro lugar, pode-se decidir qual o operador de comunicações - fixas ou móveis, conforme o caso - que permite uma maior redução de custos, sendo normal que a melhor solução global se possa construir à volta das soluções oferecidas por esse operador.

Apresentam-se a seguir quadros que resumem, à data de publicação do estudo, as ofertas dos diferentes operadores, para vários destinos com interesse para as empresas

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