No entanto, o comércio através da Internet é uma área que ainda está apenas no início da sua expansão. Os utilizadores da Internet ainda gastam mais dinheiro com os custos de acesso (linha telefónica e, eventualmente, pagamento a um ISP) e com o hardware e software necessário do que com compras de bens e serviços através da Internet.
Estes dados podem, porém, ser enganadores e podem não ser suficientes para verificar o quanto a Internet está a afectar o mundo dos negócios e o comércio em particular. Para além das compras usando a Internet, terá de se pensar na influência que a informação encontrada na rede, ou do marketing feito na rede a um produto ou serviço, podem ter nas decisões conducentes à sua compra.
Como refere Debra Cameron: